Обращения граждан
Контактная форма
[contact-form-7 id="141" title="Обращения граждан"]
Информация
Внимание !!!
В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение гражданина, должностного и иного лица должно содержать фамилию, имя, отчество, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, а также адрес электронной почты, изложения существа вопроса. По обращению, не содержащему сведения о лице, направившему его (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail), ответ не дается
Статистика обращений граждан
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Порядок оказания услуги
Перед направлением обращения в МАДОУ «Детский сад «Маленький принц», пожалуйста, ознакомьтесь с ниже следующей информацией.
В разделе «Вопросы и ответы» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому, прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.
- Обращение граждан в МАДОУ «Детский сад «Маленький принц»осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МАДОУ «Детский сад «Маленький принц»по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения (может содержать пожелание или рекомендацию (по работе организации)), заявления (содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении какой-либо информации и др.) или жалобы (содержание документа может быть направлено на нарушение норм действующего законодательства, норм питания и т.д.). Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
- Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем ДОУ.
- При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
- Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МАДОУ «Детский сад «Маленький принц».
- Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в ДОУ (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
- Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
- Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 392013, Тамбовская область, г.о. город Тамбов, п. Первомайский, ул. Тамбовские зори, д. 94А
Электронный адрес для обращений: ds-mprince@r00.tambov.gov.ru
Номер телефона для обращений граждан: +7 (4752) 42-47-56 (заведующий МАДОУ "Детский сад "Маленький принц" Воропаева Елена Николаевна)
